In der Schweiz wird das 3G-Netz schrittweise abgeschaltet. Dies kann auch 4G-fähige Xiaomi-, Redmi- und POCO-Geräte betreffen, die keine VoLTE-Telefonie unterstützen. Betroffene Geräte können nach der Abschaltung keine Telefonieverbindung mehr aufbauen.
Warum bin ich betroffen?
Viele Xiaomi-, Redmi- und POCO-Geräte haben VoLTE zwar technisch an Bord, die Option ist in den Einstellungen jedoch nicht sichtbar oder deaktiviert, weil die Netzanbieter-Freigabe im Gerät fehlt. Ohne VoLTE ist nach der 3G-Abschaltung keine Telefonie mehr möglich.
VoLTE aktivieren - Schritt für Schritt
1
Prüfen, ob VoLTE bereits aktiv ist
Einstellungen → SIM-Karten & Mobile Netzwerke → SIM-Karte auswählen → Option «VoLTE-Anrufe» prüfen
Einstellungen → SIM-Karten & Mobile Netzwerke → SIM-Karte auswählen → Option «VoLTE-Anrufe» prüfen
2
VoLTE-Menüpunkt freischalten (falls nicht sichtbar)
Öffne die Telefon-App und gib auf der Wähltastatur folgenden Code ein:
Öffne die Telefon-App und gib auf der Wähltastatur folgenden Code ein:
*#*#86583#*#*
Nach Eingabe erscheint eine Meldung. Anschliessend unter Einstellungen → SIM-Karten & Mobile Netzwerke → VoLTE aktivieren. 3
Netzwerktyp prüfen
Einstellungen → SIM-Karten & Mobile Netzwerke → Bevorzugter Netzwerktyp → «4G/LTE bevorzugt» oder «4G/3G/2G (automatisch)» auswählen
Einstellungen → SIM-Karten & Mobile Netzwerke → Bevorzugter Netzwerktyp → «4G/LTE bevorzugt» oder «4G/3G/2G (automatisch)» auswählen
4
Software-Update durchführen
Einstellungen → Über das Gerät → MIUI/HyperOS-Version → Nach Updates suchen
Einstellungen → Über das Gerät → MIUI/HyperOS-Version → Nach Updates suchen
5
Gerät beim Netzanbieter prüfen
Sende eine kostenlose SMS mit dem Stichwort «3G» an die Nummer 444 deines Anbieters, um zu erfahren, ob dein Gerät betroffen ist.
Sende eine kostenlose SMS mit dem Stichwort «3G» an die Nummer 444 deines Anbieters, um zu erfahren, ob dein Gerät betroffen ist.
Wichtige Hinweise
Mögliche Einschränkungen nach Aktivierung Die Aktivierung per Code schaltet die Netzbetreiber-Prüfung um. In seltenen Fällen kann dies zu Problemen führen, z.B. beim SMS-Versand. Sollten nach der Aktivierung Probleme auftreten, gib den Code erneut ein, um VoLTE wieder zu deaktivieren, und wende dich an deinen Netzanbieter.
VoLTE nicht aktivierbar? Falls dein Gerät trotz aller Schritte kein VoLTE unterstützt (z.B. sehr alte Modelle oder Geräte aus Nicht-EU-Märkten), ist ein Gerätewechsel die einzige Lösung. Wende dich an deinen Netzanbieter, um gemeinsam zu prüfen, ob dein Gerät zukunftsfähig ist.
Die Angaben in dieser Anleitung sind ohne Gewähr. Bei Fragen wende dich bitte über unser Kontaktformular an uns.
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