Du hast deinen Xiaomi Account vergessen, den Scooter mit dem falschen Handy gekoppelt oder einen bereits gekoppelten E-Scooter gekauft? Wir entkoppeln den Scooter für dich, damit du ihn neu verbinden kannst.
Diese Angaben benötigen wir
Damit wir die Entkopplung bei Xiaomi beantragen können, teilst du uns am besten alles auf einmal mit:
Alternativ reicht ein Foto des QR-Codes, der zum Koppeln verwendet wird.
Sende uns diese vier Angaben zu – sobald sie vollständig vorliegen, leiten wir die Entkopplung ein.
Kosten und Bearbeitungszeit
Häufige Rückfragen
Bleiben meine Fahrdaten erhalten?
Nein. Bei einer Entkopplung wird der Scooter vom bisherigen Konto getrennt, gespeicherte Fahrdaten des Vorbesitzers gehen verloren.
Kann ich die Entkopplung selbst durchführen?
Nein. Die Freigabe erfolgt ausschliesslich durch Xiaomi und ist aus Sicherheitsgründen an den Kaufnachweis gebunden.
Ich finde die DID-Nummer nicht – was nun?
Ein Foto des QR-Codes am Scooter genügt. Wichtig ist, dass der Code vollständig und scharf erkennbar ist.
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren