Wir verpacken alle Bestellungen sorgfältig und bemühen uns, dir einwandfreie Ware zu liefern. Es tut uns leid, falls dein Produkt dennoch beim Transport beschädigt worden ist.
In diesem Fall, melde den Transportschaden via unserem Kontaktformular bitte innerhalb von 5 Tagen nach dem Erhalt der Bestellung an.
Eine Schadensmeldung nach Ablauf der Reklamationsfrist können wir leider nicht mehr entgegennehmen.
Um den Fehler mit unserem Logistikpartner überprüfen zu können, benötigen wir ein Foto des beschädigten Produktes sowie der Verpackung.
Anschliessend an deine Meldung werden wir mit dir Kontakt aufnehmen um die weiteren Schritte besprechen zu können.
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