Lösungsoptionen und Garantiearten im Garantieprozess

Welche Lösungsoptionen gibt es im Garantiefall?

  • kostenlose Reparatur (die ursprüngliche Garantiefrist des Produktes läuft dabei normal weiter)

  • Ersatz durch ein neues oder gleichwertiges Produkt

  • Gutschrift oder Minderung des Kaufbetrages

Welche Garantiearten gibt es?  

  • Bring-In
    Das defekte Produkt kannst du uns einsenden oder in unserem Shop vorbeibringen. Nach Abschluss des Falles wird das Produkt per Post zurückgesendet.


Kann ich mein Produkt direkt im Shop reparieren lassen? 

Dies ist leider nicht möglich, da wir kein eigenes Servicecenter unterhalten. 


Erhalte ich ein Ersatzgerät für die Zeit, in welcher mein Produkt repariert wird?

Für die Dauer der Reparatur können wir kein Ersatzgerät zur Verfügung stellen.


Weitere Informationen findest du unter Garantie.



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