Bei einem Garantiefall stehen verschiedene Lösungsmöglichkeiten zur Verfügung. Welche Option zutrifft, hängt vom Einzelfall ab.
Lösungsmöglichkeiten
Kostenlose Reparatur Die ursprüngliche Garantielaufzeit des Produkts läuft normal weiter
Ersatz durch ein neues oder gleichwertiges Produkt Falls eine Reparatur nicht möglich oder wirtschaftlich nicht sinnvoll ist
Gutschrift oder Minderung des Kaufbetrags Je nach Situation als alternative Lösung
Garantieart: Bring-In
Du kannst das defekte Produkt per Post an uns einsenden. Nach Abschluss des Falls wird das Produkt per Post an dich zurückgesendet.
Häufige Fragen
Erhalte ich ein Ersatzgerät während der Reparatur? Leider können wir für die Dauer der Reparatur kein Ersatzgerät zur Verfügung stellen.
Weitere Informationen findest du unter Garantie.
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