Im Garantiefall stehen dir verschiedene Lösungsoptionen zur Verfügung. Welche Option zum Tragen kommt, hängt vom Einzelfall ab.
Lösungsoptionen
Kostenlose Reparatur Die ursprüngliche Garantiefrist des Produktes läuft dabei normal weiter
Ersatz durch ein neues oder gleichwertiges Produkt Falls eine Reparatur nicht möglich oder nicht wirtschaftlich ist
Gutschrift oder Minderung des Kaufbetrages Je nach Situation als alternative Lösung
Garantieart: Bring-In
Das defekte Produkt kannst du uns per Post einsenden oder in unserem Mi Flagship Store im Glattzentrum vorbeibringen. Nach Abschluss des Falls wird das Produkt per Post an dich zurückgesendet.
Häufige Fragen
Kann ich mein Produkt direkt im Shop reparieren lassen? Dies ist leider nicht möglich, da wir kein eigenes Servicecenter unterhalten. Alle Geräte werden an unseren autorisierten Servicepartner weitergeleitet.
Erhalte ich ein Ersatzgerät während der Reparatur? Für die Dauer der Reparatur können wir leider kein Ersatzgerät zur Verfügung stellen.
Weitere Informationen findest du unter Garantie.
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