Wie lange habe ich Garantie?

Garantiedauer im Überblick

Beispiele

Diese Angaben benötigen wir

Du bist unsicher, ob dein Gerät noch Garantie hat? Dann schick uns diese Angaben:

Sende uns diese Angaben zu. Wir prüfen die Garantiedauer und melden uns bei dir. Hat dein Gerät einen Defekt, beschreib ihn bitte gleich mit, dann können wir die Garantieprüfung direkt einleiten.

Häufige Rückfragen

Ab wann läuft die Garantie?
Ab dem Kaufdatum auf deiner Kaufquittung, nicht ab dem Datum der ersten Nutzung.

Verlängert sich die Garantie nach einer Reparatur?
Nein. Die ursprüngliche Garantiefrist läuft nach einer Reparatur oder einem Austausch unverändert weiter.

Gilt die Garantie auch für Zubehör und Akkus?
Ja, bei Käufen ab 09.10.2023 gelten für alle Produkte 24 Monate. Normale Abnützung, zum Beispiel eine nachlassende Akkukapazität, ist aber nicht abgedeckt.

Ich habe im Mi Flagship Store gekauft. Gilt die Garantie weiterhin?
Ja. Der Store ist geschlossen, die Garantie für Käufe von dort bleibt aber unverändert gültig. Die Abwicklung läuft per Post.

Ich habe meine Kaufquittung verloren.
Kein Problem, wenn du bei uns gekauft hast. Mit der damaligen E-Mail-Adresse und dem ungefähren Kaufdatum können wir die Bestellung in den meisten Fällen finden und dir die Rechnung erneut zustellen.

Was ist von der Garantie abgedeckt?
Herstellungs-, Material- und Komponentenfehler. Verschleiss, Sturz- oder Wasserschäden und Eigenreparaturen sind ausgeschlossen. Details findest du im Beitrag «Was deckt die Garantie ab?».

Weitere Informationen findest du in unseren Garantierichtlinien.