Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

Mi Store Kundenkonto löschen

Die Löschung deines Kundenkontos auf mi-store.ch übernehmen wir für dich. Dafür benötigen wir diese Angaben:

Sende uns diese Angaben zu. Wir prüfen die Anfrage und bestätigen dir die Löschung oder Deaktivierung per E-Mail.

Xiaomi-Konto (Mi Account) löschen

Für dein Xiaomi-Konto ist Xiaomi direkt zuständig. Auf dieses Konto haben wir keinen Zugriff. Die Löschung kannst du selbst über diese Seiten veranlassen:

Häufige Rückfragen

Welches Konto habe ich?
Mit dem Mi Store Kundenkonto bestellst du auf mi-store.ch. Mit dem Xiaomi-Konto meldest du dich in der Xiaomi Home App, auf deinem Xiaomi Smartphone oder auf mi.com an.

Gilt meine Garantie nach der Löschung weiter?
Ja. Die Garantie hängt nicht vom Kundenkonto ab, sondern von der Kaufquittung. Bewahre sie deshalb gut auf.

Was passiert mit offenen Bestellungen?
Offene Bestellungen, Rückgaben und Garantiefälle schliessen wir zuerst ab. Erst danach löschen wir das Konto.

Kann ich mich nur vom Newsletter abmelden, ohne das Konto zu löschen?
Ja. Klicke dafür auf den Abmeldelink am Ende eines Newsletters. Dein Kundenkonto bleibt bestehen.

Könnt ihr mein Xiaomi-Konto für mich löschen?
Nein. Wir haben keinen Zugriff auf Xiaomi-Konten. Die Löschung läuft ausschliesslich über die Seiten von Xiaomi oben.

Kann ich nach der Löschung wieder ein Konto eröffnen?
Ja, jederzeit. Frühere Bestellungen werden im neuen Konto aber nicht angezeigt.