In unserem Onlineshop führen wir eine begrenzte Auswahl an Ersatzteilen. Ist das benötigte Teil nicht aufgeführt, ist es bei uns nicht erhältlich – wir können es weder nachbestellen noch individuell danach suchen. Mit den folgenden Schritten findest du es aber in vielen Fällen selbst.
So findest du dein Ersatzteil
Tipps für eine erfolgreiche Suche
Häufige Rückfragen
Könnt ihr ein Ersatzteil für mich bestellen oder danach suchen?
Nein. Unser Ersatzteilsortiment ist auf die im Onlineshop gelisteten Artikel begrenzt. Eine Nachbestellung über Xiaomi oder eine individuelle Suche ist nicht möglich.
Wird ein nicht gelistetes Teil später wieder verfügbar?
Unser Sortiment kann sich ändern. Schau deshalb gelegentlich wieder in unserem Onlineshop vorbei – Anfragen zu einzelnen Teilen können wir leider nicht beantworten.
Erlischt die Garantie, wenn ich ein Fremdteil einbaue?
Schäden, die durch nicht originale Teile oder unsachgemässe Reparaturen entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen. Das Gerät selbst verliert die Garantie dadurch nicht automatisch – entscheidend ist die Schadensursache.
Mein Gerät ist noch in der Garantiezeit – brauche ich überhaupt ein Ersatzteil?
Nicht zwingend. Liegt ein Material- oder Produktionsfehler vor und hast du das Gerät im Mi Store Schweiz gekauft, wird es im Rahmen der Garantie instand gesetzt. Melde dich in diesem Fall mit Kaufquittung und Fehlerbeschreibung bei uns – das ist kein Ersatzteilauftrag, sondern ein Garantiefall.
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