Welche Kosten fallen bei einer Rückgabe an?

Bei Rücksendungen können dir die folgenden Kosten nachträglich verrechnet werden:

  • Portokosten: Für die Rücksendung von Produkten werden dir die Portokosten generell verrechnet beziehungsweis müssen von dir bezahlt werden.
  • Aufwandsentschädigung: von mindestens 10 % bzw. Mindestabzug von CHF 10.-- wenn das Produkt geöffnet, bzw. gebraucht wurde.


In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten jedoch vom Mi Store übernommen:  

  • Bei Erhalt eines anderen Produkts als bestellt
  • Bei falschen Produktangaben im Onlineshop
  • Bei Erhalt eines nicht bestellten Produkts
  • Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts

Für weitere Informationen besuche unsere Rückgabebedingungen.

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